Сергей, единственный админ в компании на 60 человек, строит на тарифе Free настоящий реестр и карту того, что от чего зависит, и его отпуск перестаёт быть риском.
Один администратор
Сергей единственный айтишник в компании на шестьдесят человек. Он знает каждый сервер, каждую сеть и каждую лицензию, и в этом как раз проблема: его две недели отпуска это риск для всей компании. Он хочет настоящий реестр, а не очередной документ, который устареет, и не хочет платить, пока тот не докажет свою пользу.
На каком сервере база бухгалтерии? Какая сетевая розетка ведёт в переговорную? Когда кончается лицензия антивируса? Сергей знает. Больше никто. В прошлый раз, когда его не было, офис-менеджер Марк перезагрузил не ту машину, и бухгалтерия потеряла полдня.
Тариф Free даёт одну организацию, одну демоорганизацию и одного IT-пользователя, а также разовый 45-дневный пробный период Standard. Карта не нужна. В демоорганизации уже есть примеры данных, поэтому Сергей сначала осматривается, а свою организацию создаёт, когда понимает, как всё устроено.
Серверы, сетевые адреса, программы, лицензии, учётные записи, офисы (на языке IT: хосты, IP-адреса, подсети, программное обеспечение, лицензии, учётные записи, локации). Ctrl+K находит что угодно по названию. В 22:00 спасает тёмная тема. То, что есть в старой таблице, он импортирует файлом CSV, остальное вводит вручную. История каждого поля хранит, что и когда внесли.
Сергей связывает вещи между собой: этот сервер запускает базу бухгалтерии, база обслуживает «Бухгалтерию», а та относится к «Финансам» (хост, экземпляр услуги, услуга, продукт). Он один раз задаёт, какие виды связей разрешены. Если случайно получится петля, AverDesk откажет и покажет точный путь этой петли. Теперь карточки работают как документация: какие порты заняты, какие внешние сервисы задействованы, где резервная площадка. Всё это записано, а не только у него в памяти.
Перед отпуском Сергей переходит на Standard, чтобы у Марка был собственный вход как у второго IT-пользователя. Когда программа бухгалтерии начинает тормозить, Марк открывает AverDesk вместо того, чтобы гадать. Он видит, на каком сервере база и что ещё от неё зависит, так что перезагрузить не ту машину теперь гораздо сложнее. Ничего не ломается. В сентябре Сергей может остаться на Standard или вернуться на Free: переход на меньший тариф сохраняет организацию и всё, что в ней есть.
