Всё, что нужно команде каждый день, готово. Сейчас мы работаем над агентом и над тем, чтобы реестр заполнялся сам.
Список оборудования и услуг (инвентаризация), карта того, как они зависят друг от друга, 3D-карта всей инфраструктуры, сервис-деск, портал сотрудников, окна обслуживания и статус услуг, уведомления, агент, синхронизация сотрудников из AD/LDAP, импорт и API: всё это уже в продукте и используется каждый день. Основу мы считаем готовой. Теперь мы тратим время на то, чтобы картина оставалась полной и актуальной при меньшем объёме ручной работы.
Над двумя вещами. Первая: агент, небольшая программа для серверов на Windows и Linux. Мы развиваем его, чтобы всё больше из того, что происходит в вашей среде, попадало в AverDesk само. Вторая: автоматическое заполнение. Серверы, программы и связи между ними должны появляться и обновляться без ручного ввода. Оба направления сейчас в работе, и о каждом шаге мы пишем в блоге. А что вы хотели бы увидеть следующим, расскажите на support@averdesk.com.
