Усе, що потрібно команді щодня, готове. Зараз ми працюємо над агентом і над тим, щоб реєстр заповнювався сам.
Перелік обладнання та послуг (інвентаризація), карта того, як вони залежать одне від одного, 3D-карта всієї інфраструктури, сервіс-деск, портал для працівників, вікна обслуговування й статус послуг, сповіщення, агент, синхронізація працівників з AD/LDAP, імпорт і API: усе це вже в продукті й використовується щодня. Основу ми вважаємо готовою. Тепер ми витрачаємо час на те, щоб картина лишалася повною та актуальною з меншим обсягом ручної роботи.
Над двома речами. Перша: агент, невелика програма для серверів на Windows і Linux. Ми розвиваємо його, щоб дедалі більше з того, що відбувається у вашому середовищі, потрапляло в AverDesk саме. Друга: автоматичне заповнення. Сервери, програми й зв’язки між ними мають з’являтися й оновлюватися без ручного введення. Обидва напрями зараз у роботі, і про кожен крок ми пишемо в блозі. А що ви хотіли б побачити наступним, розкажіть на support@averdesk.com.
