«Що в нас працює в тому регіоні?»
Запитання Лідії надходить о 10:00. Ніна знає сервери й знає системи. Але які системи живуть у тому регіоні, відомо лише людям, і двоє з них у відпустці. Ніна вирішує, що це востаннє, коли відповідь займає день.
Надайте контекст кожній локації.
Ніна пов’язує офіси, орендовані стійки й хмарні регіони із системами, якими користуються люди, бачить кожен регіон як справжнє місто на карті, знаходить забутий комутатор і відповідає фінансистам за п’ятнадцять хвилин.
Керівник IT / інженер інфраструктури
Розподілені майданчики · хмарні регіони
Ніна керує IT у компанії з офісами в трьох містах, двома серверними стійками, орендованими в чужих дата-центрах (колокейшн), і серверами в хмарних провайдерів у кількох регіонах. Лідія, фінансова директорка, підписує новий договір на один хмарний регіон і питає, які системи компанії там працюють. Чесна відповідь: «дайте мені час до завтра». У реєстрі є кожен сервер. Він просто не знає, де що фізично стоїть.
Місця внизу, продукти нагорі.
AverDesk показує компанію як 3D-карту з поверхами. Внизу місця: офіси, стійки, хмарні регіони. Нагорі продукти, якими справді користується бізнес, а на поверхах між ними сервери й послуги. Вежі поруч із поверхами показують людей, техніку та вимоги. Карта світу перетворює кодову назву хмарного регіону на країну й місто, тож «eu-central» стає точкою на карті поруч з офісом у тій самій країні.
Та сама послуга в кожному місці.
Пошта компанії працює в кожному офісі та в одному хмарному регіоні. В AverDesk це одна послуга з кількома копіями, по одній на кожне місце (екземпляри послуги). Кожна копія пов’язана вниз зі своїми серверами й локацією, а вгору з послугою та продуктом. Коли в одній з орендованих стійок зникає живлення, червоне кільце з’являється на цьому майданчику, а продукт над ним показує вплив, і нікому не треба малювати це вручну.
Комутатор, який ніхто не підключив.
Карта також знаходить речі, не пов’язані ні з чим, або такі, що ніколи не ведуть до того, чим користується бізнес. Одна з таких знахідок: мережевий комутатор у філії, який рік лежить у реєстрі без жодного зв’язку. Тепер щоденна перевірка повідомляє про нові забуті об’єкти, тож тихо це вже не повториться.
10:15. Відповідь це збережений вигляд.
За п’ятнадцять хвилин у Лідії є список: кожна копія системи в тому регіоні, а над нею послуга й продукт. Ніна зберігає його як вигляд із фільтрами за локацією (фасети), тож наступного кварталу те саме запитання займе один клік.